16. El movimiento de la frontera

-Crecimiento de la producción
-Optimización de las operaciones y recursos a través del control financiero
-Calidad de las operaciones como factor diferenciador para el cliente
-Diferenciación estratégica y creación de valor para los clientes, accionistas y empleados (trilogía del valor)
-Creación de valor para los clientes a través de una estrategia diferenciada, los procesos y el desarrollo del capital intangible (valor para los empleados)

Autor: Baldemar Motomochi Bermea

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