42. Enfoques para tratar los defectos
Enfoques para tratar los defectos….
1.- Los errores son inevitables
Las personas siempre cometen errores. Mientras tendemos a considerar los errores como algo natural, reprenderemos a los que los cometen. Con esa clase de actitud, probablemente pasaremos por alto los defectos conforme ocurren en la producción. Podrían solamente detectarse en la inspección final o, peor aún, por el cliente
2.- Los errores pueden eliminarse
Cualquier clase de equivocación puede reducirse e incluso eliminarse. Las personas cometen menos errores con el entrenamiento adecuado y por un sistema de producción basado en el principio de que los errores pueden evitarse siempre
Autor: Baldemar Motomochi
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