54. Calidad pobre ó pobre Calidad

Algunos indicadores de Calidad Pobre:

INTERNOS…
-Productos defectuosos
-Retrabajos
-Inspección al 100 % al final del proceso
-Reinspección de productos retrabajados
-Sobreproducción
-Segundas
-Material a reciclar
-Tiempos muertos no programados
-Ausentismo de personal

EXTERNOS…
-Rechazos de clientes
-Devoluciones de clientes
-Quejas de clientes

ALGUNOS INDICADORES DE POBRE CALIDAD…
-A nadie le interesa la calidad
-Se habla de la calidad pero no se genera
-Se piensa que en un producto defectuoso no se pierde nada, de cualquier forma el material se recicla
-Piezas tiradas en el piso
-A nadie le interesa orientar y programar su esfuerzo

Pobre calidad ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

Autor: Baldemar Motomochi

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